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“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。魏红一直坚持暗地里学英语,并因为服务到位,逐渐得到了国外游客的肯定。后来,在颐和园选拔英语导游的考试中,魏红以优异成绩胜出,从此与导游结下了不解之缘。
在魏红看来,做英语导游,不是简单地把颐和园的历史翻译给游客,也不是把宣传册子上的内容用英语讲述给游客。作为导游,她首先要求自己读懂颐和园。她开始利用一切时间学习,学《清朝历史》,了解慈禧太后的生平,了解中国古代建筑艺术,学习国际接待礼仪等知识。
魏红说,那时自己就像一块干海绵,凡是那些涉及颐和园的知识,她就特别留意,就想占为己有。而且,学习英语让她养成良好的习惯,她每当看到新鲜的东西,就顺手掏出随身携带的小本本,分门别类地记录下来。这其中包括一些自己没有掌握的、在讲解中要用到的各种专业英语词汇。
“越学越想学,越讲越自信”,魏红在游客中的名气越来越大。有一些知道她的游客,点名要魏红给自己做导游。
魏红是颐和园第一个用英语讲解的导游,被国外游客誉为“东方天使”。颐和园/供图
以用英语讲解颐和园为特长的魏红,开始接待来自世界的各种政要人物。从事颐和园导游工作以来,魏红先后共接待了两万余名来自世界各地的国际友人,多次接待联合国、国际奥委会官员及各国首脑。
记得1993年那次中国申奥,魏红着实让奥委会的官员们见识了中国导游的风采。那天,当奥委会官员走进颐和园时,接待人员个个身着清代宫廷春装服饰。“宫女”装束的魏红向来宾款款行了一个“蹲礼”,用流利的英语说:“欢迎您来颐和园参观游览。”
奥委会官员们顿时对她报以长久、热烈的掌声,纷纷赞美说:“东方天使!东方天使!”新西兰国际奥委会委员威尔逊说:“今天天气虽然很冷,风也很大,但我却没有冷的感觉,是你热情的接待感动了我的心。下次我一定带我的夫人来颐和园,还要请你当导游。”
葡萄牙奥委会委员对魏红说:“谢谢你的热情,今天,我第一次将我们国家的奥运纪念章赠送给中国的服务人员!”
这枚纪念章魏红至今完整无损地保存着,她说,每当想到葡萄牙奥委会委员说的那句话,觉得自己有责任把导游工作做得更出色,也有义务把英语说得更精确。
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