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导游考试:现场导游评分表         
导游考试:现场导游评分表
作者:导游吧 文章来源:导游吧 点击数: 更新时间:2006-11-22 11:23:27

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 景点讲解  30分   讲解内容全面、准确、条理清晰、详略得当、
                 重点突出、讲解方法运用得当、讲解生动、
                 有感染力,回答提问准确熟练。
  导游规范  25分   熟知并能政权运用导游服务规范、导游服务
                 程序正确完整
  语言表达  20分   普通话标准、语速适中、用词准确、恰当、有
                 分寸,内容有条理,富有逻辑性,表情及其他
                 身体语言运用得当
  应变能力  20分   思维反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周到,能
                 够妥善、及时,处理突发事件和特殊问题。 
  仪表礼仪   5分   穿着打扮得体、整洁、言行举止大方、符合导
                  游人员的礼仪要求 
 
 
   
文章录入:zgls123    责任编辑:zgls123 
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